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Twily
Choisir un forfait

Recommandé et Complet : LLC en 1 jour après paiement. Puis EIN, banque US, Stripe. 12 mois de payouts inclus.

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») régissent la commande et l’exécution des forfaits proposés par TWILY sur le site indiqué ci-après. La version française fait foi. Les versions arabe et anglaise sont fournies pour commodité.

Revue par un conseil juridique en attente (v2.0). Les conditions commerciales ci-dessous s’appliquent dès à présent ; la revue pourra préciser le régime fiscal et certaines clauses annexes, sans réduire les engagements commerciaux énoncés.

Dernière mise à jour : 25 août 2026.

1. Vendeur

Le vendeur et prestataire (ci-après « Twily » ou le « Prestataire ») est :

Dénomination.
TWILY
Forme.
SARL à associé unique
Registre du commerce.
738849
Tribunal.
Casablanca
ICE.
003995470000084
Établissement.
Bureau 62, Malizia Business Center, 131 Bd Allal Al Fassi, 4e étage, 40000 Marrakech
Téléphone / WhatsApp.
+212 723 843 444

2. Objet

Twily fournit un back-office destiné aux boutiques e-commerce et au dropshipping opérés depuis le Maroc : constitution d’une limited liability company (LLC) de l’État du Wyoming (États-Unis), préparation du dossier EIN, accompagnement à l’ouverture d’un compte bancaire américain, classement des payouts, site vitrine, et, selon le forfait souscrit, gestion publicitaire, Twily Bot et boutique SaaS.

Twily n’est pas un cabinet d’avocat, un expert-comptable habilité, ni un conseiller en immigration. Twily ne garantit pas l’approbation de Stripe, PayPal, Shopify Payments, d’une banque américaine ou de l’administration fiscale américaine.

3. Forfaits et prix

Les prix publics sont exprimés en dirhams marocains hors taxes (MAD HT). Le traitement fiscal est en attente de revue. Aucune ligne de taxe n’est ajoutée au prix public.

  • Essentiel : 5.490 MAD HT
  • Recommandé : 6.490 MAD HT
  • Complet : 11.900 MAD HT
  • Boutique SaaS : 19.900 MAD HT

Les frais de création Wyoming (dépôt des Articles of Organization) sont inclus dans le prix de chaque forfait.

4. Prestations incluses dans chaque forfait

Sauf stipulation contraire du forfait, chaque commande comprend :

  • le dépôt des Articles of Organization Wyoming, frais de création Wyoming inclus ;
  • le dossier EIN (formulaire SS-4), hors délai d’un jour ;
  • un modèle d’operating agreement ;
  • l’agent enregistré pour la première année ;
  • un guide d’ouverture de compte bancaire américain (Wise ou Payoneer ; Mercury n’est pas garanti) ;
  • le parcours d’onboarding Stripe, PayPal et Shopify Payments, l’approbation restant celle de la plateforme ;
  • 12 mois de classement des payouts et justificatifs (comptabilité lite), puis 2.900 MAD HT par an en cas de reconduction ;
  • un paquet Form 5472, sans conseil fiscal ;
  • un site vitrine, inclus à compter du forfait Essentiel et dans tous les forfaits.

5. Site vitrine et Boutique SaaS

Un site vitrine est inclus dans tous les forfaits, à compter d’Essentiel. Le forfait Complet demeure un site vitrine. Le forfait Boutique SaaS ajoute une boutique (catalogue, caisse Stripe, commandes, notes fournisseurs) destinée à l’e-commerce et au dropshipping ; il ne s’agit pas d’un logiciel générique.

6. Gestion publicitaire

Les forfaits Complet et Boutique SaaS comprennent 90 jours de gestion publicitaire*. Le budget média (achat d’espaces, d’impressions ou de clics auprès des plateformes) est réglé par le Client ; il n’est pas facturé par Twily.

* Pendant ces 90 jours, Twily crée ou gère au maximum dix (10) campagnes.

Les forfaits Essentiel et Recommandé n’incluent pas la gestion publicitaire.

7. Twily Bot

Twily Bot est inclus à compter du forfait Recommandé. La durée commence à la confirmation du paiement du forfait :

  • Recommandé : trois (3) mois ;
  • Complet : six (6) mois ;
  • Boutique SaaS : douze (12) mois.

Le forfait Essentiel n’inclut pas Twily Bot. Twily Bot est mis à disposition dans le tableau de bord du Client.

Twily Bot peut opérer, selon le besoin du Client, comme comptable interne, manager interne ou agent d’opérations interne. Il n’est pas un expert-comptable, un avocat ou un conseiller en immigration habilité.

8. Commande, paiement et intake

Le contrat est formé sur le site, par l’acceptation des présentes CGV et le paiement du forfait. Le paiement précède l’intake : le Client règle d’abord le forfait, puis complète les formulaires (nom de LLC, membres, pièce d’identité) dans le tableau de bord. Les pièces d’identité ne sont pas exigées avant le paiement.

Le paiement s’effectue par virement, selon les instructions communiquées après la commande. Un reçu non fiscal est émis après confirmation du virement. La commande n’est pas payée tant que Twily n’a pas confirmé la réception des fonds.

9. Support

WhatsApp (+212 723 843 444) est un canal de support. Il n’est pas une caisse : la commande et le paiement se font exclusivement sur le site. Le support WhatsApp ne sert pas à conclure le contrat, à recevoir le règlement, ni à déposer les pièces d’identité.

10. Délais de dépôt Wyoming

Forfaits Recommandé, Complet et Boutique SaaS : Twily dépose les Articles of Organization Wyoming au plus tard à la clôture du jour ouvrable du Secretary of State du Wyoming suivant la confirmation du paiement du forfait. Les week-ends et jours fériés du Wyoming sont exclus. Si le dossier (intake, pièce d’identité lisible, nom) n’est pas prêt, le délai est en pause. L’EIN, la banque, l’operating agreement et l’approbation des plateformes de paiement sont hors de ce délai.

Forfait Essentiel : dépôt visé dans un délai de cinq (5) à dix (10) jours après dossier complet. Ce forfait n’ouvre pas l’horloge d’un jour.

11. Crédit et remboursement

Si l’horloge d’un jour, alors qu’elle est en cours, n’est pas respectée, un crédit automatique de 1.000 MAD HT est appliqué. Ce crédit ne s’applique pas si l’horloge est en pause, non démarrée ou déjà close, ni au forfait Essentiel.

Le remboursement intégral du forfait n’est accordé qu’en cas d’erreur de dépôt imputable à Twily, après revue interne par un responsable. Un retard imputable au Client (intake incomplet, pièce illisible, informations inexactes) n’ouvre pas droit au remboursement du forfait.

Ces mécanismes ne constituent pas une garantie de constitution sans défaut, ni un droit général de rétractation après commencement d’exécution.

12. Obligations du Client

Le Client fournit des informations exactes, une pièce d’identité lisible et coopère aux étapes du tableau de bord. Il reste responsable de ses comptes publicitaires, de son budget média, de l’approbation des plateformes de paiement et du respect du droit applicable à son activité.

13. Responsabilité

Twily met en œuvre les diligences professionnelles raisonnables pour exécuter les prestations du forfait souscrit. Twily n’est pas responsable des refus, délais ou exigences de l’IRS, du Secretary of State, des banques ou des plateformes de paiement, ni des conséquences d’informations inexactes fournies par le Client.

14. Données personnelles

Le traitement des données personnelles, y compris les pièces d’identité collectées après paiement, est décrit dans la page Confidentialité. Les pièces sont déposées dans le tableau de bord, et non sur WhatsApp.

15. Droit applicable et langue

Les présentes CGV sont régies par le droit marocain. Tout litige relève des tribunaux compétents de Casablanca, sous réserve des règles d’ordre public applicables. En cas de divergence entre versions linguistiques, la version française prévaut.